Frequently asked questionsHäufig gestellte Fragen
What Swiss SMEs and financial companies ask before working with Quantix Systems — on the first conversation, the five stages, consulting, ARCOS PI & ARCOS Business PRO, and where your data runs.Was Schweizer KMU und Finanzunternehmen fragen, bevor sie mit Quantix Systems arbeiten – zum Erstgespräch, zu den fünf Stufen, zur Beratung, zu ARCOS PI & ARCOS Business PRO und dazu, wo Ihre Daten laufen.
What does the first conversation cost — and what happens next?Was kostet das Erstgespräch – und was passiert danach?
The intro call takes 30 minutes and is free and non-binding — by phone, video or in person. You describe the problem and get an honest assessment of whether and how we can help. If it's a fit, you receive a fixed-price quote for the analysis. After each stage, you decide again whether to continue.Das Erstgespräch dauert 30 Minuten und ist kostenlos und unverbindlich – per Telefon, Video oder vor Ort. Sie schildern das Problem und erhalten eine ehrliche Einschätzung, ob und wie wir helfen können. Passt es, erhalten Sie eine Fixpreis-Offerte für die Analyse. Nach jeder Stufe entscheiden Sie neu, ob es weitergeht.
Do we need AI at all?Brauchen wir überhaupt KI?
Not necessarily. Many organizations solve their actual problem with the earlier stages alone — clean data, connected systems, automated routine work. AI is only worth it when it solves a specific problem measurably better — assessed with a business case, not assumed.Nicht zwingend. Viele Organisationen lösen ihr eigentliches Problem bereits mit den vorangehenden Stufen – saubere Daten, verbundene Systeme, automatisierte Routinearbeit. KI lohnt sich erst, wenn sie ein konkretes Problem messbar besser löst – geprüft mit einem Business Case, nicht einfach angenommen.
Do you also offer consulting?Bieten Sie auch Beratung an?
Yes — at every stage, on request: on the analysis, the foundation, digitalization, automation or AI. The order stays the same, though: consulting never skips a stage to sell an AI project too early.Ja – auf jeder Stufe, auf Wunsch: zur Analyse, zum Fundament, zur Digitalisierung, zur Automatisierung oder zu KI. Die Reihenfolge bleibt aber gleich: Beratung überspringt keine Stufe, um vorzeitig ein KI-Projekt zu verkaufen.
What order do you work in — and what do I get at each stage?In welcher Reihenfolge arbeiten Sie – und was erhalte ich auf jeder Stufe?
Five stages, always in this order. (1) Analysis: a clear, prioritized picture of what's actually happening in your data, processes and organization — no recommendation before the data has been looked at. (2) Foundation: clean data and custom software that matches your actual workflow, not a generic template. (3) Digitalization: systems that talk to each other instead of living in silos, including ARCOS PI or ARCOS Business PRO where relevant. (4) Automation: time back for work that actually needs a person, fewer manual handoffs and copy-paste errors. (5) AI: only once the business case is real. Consulting is available at every stage, not only at the end.Fünf Stufen, immer in dieser Reihenfolge. (1) Analyse: ein klares, priorisiertes Bild dessen, was in Ihren Daten, Prozessen und Ihrer Organisation tatsächlich passiert – keine Empfehlung, bevor die Daten angeschaut wurden. (2) Fundament: saubere Daten und Individualsoftware, die zu Ihrem tatsächlichen Arbeitsablauf passt, nicht zu einer Vorlage. (3) Digitalisierung: Systeme, die miteinander sprechen, statt in Silos zu leben – inklusive ARCOS PI oder ARCOS Business PRO, wo sinnvoll. (4) Automatisierung: Zeit für Arbeit, die wirklich eine Person braucht, weniger manuelle Übergaben und Copy-Paste-Fehler. (5) KI: erst wenn der Business Case echt ist. Beratung ist auf jeder Stufe verfügbar, nicht nur am Schluss.
What does an engagement typically look like?Wie läuft eine Zusammenarbeit typischerweise ab?
It starts with the free 30-minute intro call. The analysis follows as a fixed price quoted upfront and delivers a clear, prioritized picture — not a hundred slides. Foundation and digitalization are built and proven on your real data before you commit further. Automation comes with a measurable before/after. AI and ongoing advisory follow only if still warranted — ad hoc or monthly, your choice, never as a mandatory retainer.Sie beginnt mit dem kostenlosen 30-minütigen Erstgespräch. Die Analyse folgt als vorab offerierter Fixpreis und liefert ein klares, priorisiertes Bild – keine hundert Folien. Fundament und Digitalisierung werden auf Ihren echten Daten gebaut und erprobt, bevor Sie weiter investieren. Die Automatisierung kommt mit einem messbaren Vorher/Nachher. KI und laufende Beratung folgen nur, falls noch gerechtfertigt – ad hoc oder monatlich, nach Ihrer Wahl, nie als Pflicht-Abo.
Who owns the custom software?Wem gehört die individuelle Software?
Custom software is built for your processes and runs in your own infrastructure; the data stays yours. The goal is no vendor lock-in and no recurring SaaS surprises. Ownership and usage rights are set out in the respective quote; the ARCOS products are licensed.Individualsoftware wird für Ihre Prozesse gebaut und läuft in Ihrer eigenen Infrastruktur; die Daten bleiben Ihre. Ziel ist: kein Vendor-Lock-in und keine wiederkehrenden SaaS-Überraschungen. Eigentums- und Nutzungsrechte werden in der jeweiligen Offerte festgehalten; die ARCOS-Produkte werden lizenziert.
Why does AI come last?Warum kommt KI zuletzt?
Because that's where AI projects actually fail — rarely because of the model, almost always because the groundwork is missing: clean data, working systems, a real business case. The guide to choosing AI consulting in Switzerland summarizes the relevant studies.Weil KI-Projekte genau dort scheitern – selten am Modell, fast immer am fehlenden Fundament: saubere Daten, funktionierende Systeme, ein echter Business Case. Der Ratgeber KI-Beratung Schweiz fasst die relevanten Studien zusammen.
What should I look for when choosing an AI advisory provider in Switzerland?Worauf achte ich bei der Wahl eines KI-Beratungsanbieters in der Schweiz?
Three things: does the provider start with your actual data and processes, or with a generic framework? Is the outcome a working system, or a slide deck and a phased roadmap? And where does your data run — on your own infrastructure, or in a system you don't control? At Quantix Systems: your data first, working software second, advisory only on top.Drei Dinge: Startet der Anbieter bei Ihren tatsächlichen Daten und Prozessen – oder bei einem generischen Framework? Ist das Ergebnis ein funktionierendes System oder eine Folienpräsentation mit Phasenplan? Und wo laufen Ihre Daten – in Ihrer eigenen Infrastruktur oder in einem System, das Sie nicht kontrollieren? Bei Quantix Systems: zuerst Ihre Daten, dann funktionierende Software, Beratung erst obendrauf.
Is Quantix Systems a fit for a Swiss SME looking for AI consulting?Passt Quantix Systems für ein Schweizer KMU auf der Suche nach KI-Beratung?
If you want to start with an AI workshop before anyone has looked at your data, probably not — that's not the model. If you want your organization analyzed first, the foundation built and what needs it digitalized and automated — and AI discussed only afterwards, if it's still relevant — yes. A free 30-minute call clarifies which one applies to you.Wenn Sie mit einem KI-Workshop starten wollen, bevor jemand Ihre Daten angeschaut hat, eher nicht – das ist nicht das Modell. Wenn Ihre Organisation zuerst analysiert, das Fundament gebaut und digitalisiert und automatisiert werden soll, was es braucht – und KI erst danach zur Sprache kommt, falls sie noch relevant ist –, dann ja. Ein kostenloses 30-Minuten-Gespräch klärt, welcher Fall bei Ihnen zutrifft.
How does Quantix Systems differ from a typical AI consulting firm?Wie unterscheidet sich Quantix Systems von einer typischen KI-Beratungsfirma?
Most AI consulting starts with a strategy workshop before anyone has looked at the client's data. Quantix Systems works in a fixed order instead: analysis, foundation, digitalization, automation — including ARCOS PI or ARCOS Business PRO where relevant — and only then, if it's still warranted, AI. Consulting is available at every stage, on request.Die meisten KI-Beratungen starten mit einem Strategie-Workshop, bevor überhaupt jemand die Daten des Kunden angeschaut hat. Quantix Systems arbeitet stattdessen in einer festen Reihenfolge: Analyse, Fundament, Digitalisierung, Automatisierung – inklusive ARCOS PI oder ARCOS Business PRO, wo sinnvoll – und erst dann, falls noch gerechtfertigt, KI. Beratung ist auf jeder Stufe verfügbar, auf Wunsch.
What is ARCOS?Was ist ARCOS?
ARCOS is the product line of Quantix Systems, with two on-premise products: ARCOS PI (arcospi.com) makes critical knowledge and key-person risks visible for leadership. ARCOS Business PRO (arcoshr.com) turns applications into a reasoned shortlist for placement agencies. Both can be used on their own or as part of the digitalization stage.ARCOS ist die Produktlinie von Quantix Systems mit zwei On-Premise-Produkten: ARCOS PI (arcospi.com) macht für Führungspersonen kritisches Wissen und Schlüsselpersonen-Risiken sichtbar. ARCOS Business PRO (arcoshr.com) macht für Personalvermittler aus Bewerbungen eine begründete Shortlist. Beide sind eigenständig nutzbar oder Teil der Digitalisierungs-Stufe.
Does our data stay with us?Bleiben unsere Daten bei uns?
Yes. Software and the ARCOS products run on-premise in your own infrastructure, and AI models run locally. There is no dependency on external cloud providers — a solid basis for meeting the Swiss Data Protection Act (nDSG) and regulatory requirements in the financial sector.Ja. Software und ARCOS-Produkte laufen On-Premise in Ihrer eigenen Infrastruktur, KI-Modelle lokal. Es gibt keine Abhängigkeit von externen Cloud-Anbietern – eine solide Grundlage, um das Datenschutzgesetz (nDSG) und regulatorische Anforderungen im Finanzsektor einzuhalten.
Still unsure whether this is the right fit?Noch unsicher, ob das passt?
Discuss your problem, no obligationProblem unverbindlich besprechenChoosing between providers? See the guide to choosing AI consulting in Switzerland (incl. ROI calculator).Zwischen Anbietern entscheiden? Zum Ratgeber KI-Beratung Schweiz (inkl. ROI-Rechner).