Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Quantix Analytics Consulting

Stand: 30. September 2025

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Quantix Analytics Consulting (nachfolgend „der Berater“) und dem Auftraggeber (nachfolgend „der Kunde“) für alle Beratungsleistungen im Bereich Inkasso, Sanierungen, Kreditvergabe, Prozessoptimierung, Datenanalyse und KI-Implementierung. Sie gelten ergänzend zu individuellen Verträgen und haben Vorrang vor abweichenden Bedingungen des Kunden, es sei denn, etwas anderes wird schriftlich vereinbart.

Diese AGB dienen als Vorlage und stellen keine individuelle Rechtsberatung dar. Sie basieren auf Schweizer Recht (insbesondere Obligationenrecht, OR) und berücksichtigen gängige Praxis für Consulting-Firmen.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen des Beraters, soweit nicht etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. 1.2 Der Berater behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website des Beraters (quantixac.com) abrufbar. Für laufende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden AGB. 1.3 Abweichende, ergänzende oder widersprechende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Berater ihnen schriftlich zugestimmt hat.

2. Vertragsschluss und Leistungen

2.1 Angebote des Beraters sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, sie sind als verbindlich gekennzeichnet. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots durch den Kunden oder durch Erbringung der Leistung zustande. 2.2 Der Berater erbringt Beratungsleistungen wie Prozessanalysen, KI-Implementierungen, Schulungen und Optimierungsempfehlungen, etc. Der genaue Umfang wird in einem individuellen Vertrag oder Angebot festgelegt. 2.3 Der Berater erbringt die Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach dem Stand der Technik. Er ist berechtigt, Dritte (z. B. Freelancer) zur Erfüllung heranzuziehen, bleibt aber verantwortlich. 2.4 Termine sind unverbindlich, es sei denn, sie sind als verbindlich vereinbart. Verzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse entbinden den Berater von Haftung.

3. Pflichten des Kunden

3.1 Der Kunde stellt dem Berater alle notwendigen Informationen, Daten und Zugänge rechtzeitig und kostenfrei zur Verfügung. Er ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit verantwortlich. 3.2 Der Kunde gewährleistet, dass die bereitgestellten Daten datenschutzkonform sind und keine Rechte Dritter verletzen. 3.3 Der Kunde ist verpflichtet, die Leistungen des Beraters umgehend zu prüfen und Mängel innerhalb von 10 Tagen schriftlich zu rügen. Andernfalls gelten die Leistungen als abgenommen.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Vergütung richtet sich nach dem Angebot oder Vertrag (z. B. Stundensätze, Pauschalen oder Success Fees). Alle Preise verstehen sich netto zzgl. MwSt. (aktuell 8.1%). 4.2 Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug beträgt der Verzugszins 5% p.a. Mahngebühren werden in Höhe von CHF 50.– pro Mahnung erhoben. 4.3 Der Berater ist berechtigt, Vorauszahlungen zu verlangen (z. B. 50% bei Auftragserteilung). 

5. Haftung und Haftungsausschluss

5.1 Der Berater haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR) für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln verursacht werden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist (vgl. Art. 100 OR). 5.2 Die Haftung ist auf den direkten Schaden beschränkt und auf den doppelten Betrag der vereinbarten Vergütung pro Schadensfall begrenzt. Ausgeschlossen ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder mangelnde Einsparungen. 5.3 Der Berater haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen, oder für die Umsetzung seiner Empfehlungen durch den Kunden. 5.4 Der Kunde ist verpflichtet, Schäden unverzüglich mitzuteilen und Schadensminderungspflichten einzuhalten. 5.5 Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen des Beraters. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit nicht zwingendes Recht (z. B. Produkthaftungsgesetz) etwas anderes vorschreibt.

6. Datenschutz und Vertraulichkeit

6.1 Der Berater verarbeitet personenbezogene Daten gemäß dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der EU-DSGVO, soweit anwendbar. Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Website abrufbar. 6.2 Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen des Vertrags erlangten Informationen. Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende. 6.3 Der Berater darf anonymisierte Daten für eigene Zwecke (z. B. Verbesserung von KI-Modellen) nutzen, sofern keine Rückschlüsse auf den Kunden möglich sind.

7. Geistiges Eigentum

7.1 Alle Rechte an den vom Berater erstellten Werken (z. B. Berichte, Modelle, Software) verbleiben beim Berater. Dem Kunden wird ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für interne Zwecke eingeräumt. 7.2 Der Kunde darf die Leistungen nicht ohne Zustimmung des Beraters vervielfältigen oder Dritten zugänglich machen.

8. Kündigung und Beendigung

8.1 Der Vertrag endet mit Erfüllung der Leistungen oder durch Kündigung. Bei laufenden Verträgen beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate zum Quartalsende. 8.2 Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. Zahlungsverzug, Vertragsverletzung) ist möglich. 8.3 Bei Beendigung sind offene Rechnungen fällig. Der Berater gibt alle Kundendaten zurück oder löscht sie.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Die Parteien ersetzen die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. 9.2 Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. 9.3 Anwendbares Recht ist ausschließlich Schweizer Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts). Ausschließlicher Gerichtsstand ist [Ihr Sitzort, z. B. Zürich]. 9.4 Diese AGB treten am 30. September 2025 in Kraft.

Quantix Analytics Consulting